В целях снижения количества обращений, поступающих в официальные сообщества учреждений здравоохранения и для оперативного решения вопросов пациентов, в рамках реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль» для помощи в коммуникации жителей с представителями медорганизаций города, в случаях возникновения сложностей при получении государственной медицинской помощи создан специальный чат, где пациенты могут задать интересующие их вопросы напрямую сотрудникам медицинского учреждения.